FAQ Foliê!


Olá! Para que você tenha a melhor experiência de compra aqui no nosso site, preparamos algumas perguntas que recebemos com certa frequência.

Como é feita a entrega pelos correios?
Entregamos pelos correios através dos serviços PAC, SEDEX e Carta Registrada. No carrinho de compra, você calcula o valor do frete a partir do seu CEP. Para a modalidade “Carta Registrada", cobramos uma taxa fixa de R$10 para o envio e é limitada a uma quantidade pré-estabelecida de itens. A entrega por carta registrada costuma demorar um pouco mais que o serviço de PAC.

Como é feito o pagamento?
Utilizamos o sistema do Pagseguro para pagamento, que permite você comprar através do cartão de crédito e boleto bancário. Também aceitamos pagamento através de transferência bancária ou depósito em conta. Basta selecionar a melhor opção na página de finalização de compra.

Como é feita a entrega em mãos em SP?
Se você for da cidade de São Paulo, oferecemos a entrega pessoalmente no metrô em horários já estipulados. A entrega é feita nessas estações: Santana (seg-qui 18h45), Luz (seg-qui 18h30) ou Barra Funda (seg-qui 18h15). As entregas são feitas somente de segunda a quinta. Após a compra, entraremos em contato por e-mail para marcar a entrega.

Posso pagar na retirada?
Para garantir a sua e a nossa segurança, o pagamento é feito somente via pagseguro ou transferência. 

Posso personalizar um produto?
Como nossa produção é artesanal, em alguns casos conseguimos fazer o produto no gosto do cliente. Mande uma mensagem pra gente nos nossos canais de comunicação pra ver se é possível!

Qual o prazo de entrega?
A produção da cordinha leva, no máximo, 5 dias úteis e o prazo de entrega varia da modalidade de entrega dos correios que você escolher.

Vende mais barato pra atacado?
Queremos ter parceiros em todo o Brasil (quiçá mundo!) para vender nossas cordinhas. Na página atacado, explicamos melhor!

Vocês fazem parceria com blogueiras e influenciadoras?
Of course, baby! Queremos gente bonita, elegante, sincera e que é referência para milhares de pessoas usando nossos produtos. Manda um e-mail pra gente e vamos conversar!

Tem pra menino e pra menina?
Estamos no século XXI! Esse conceito de gênero já passou, não acha? Nossos produtos não tem distinção de gênero, são para todxs!

Como entro em contato com vocês?
Você pode entrar em contato pelo e-mail fofuras.folie@gmail.com ou através das nossas redes sociais.